אנחנו ב-Tzaad Footwear רוצים שתהיה מרוצה לגמרי מהרכישה שלך. אם משהו לא מסתדר, אנחנו כאן לעזור.
מדיניות החזרה - 30 יום
יש לך 30 יום ממועד קבלת המוצר להחזרה או החלפה.
- מוצר פגום או שגוי: נשלח לך מוצר חלופי ללא עלות נוספת.
- מידה או צבע לא מתאימים: ניתן להחליף; דמי המשלוח חלים עליך, אלא אם הטעות היא שלנו.
- שינית את דעתך: ניתן להחזיר, דמי משלוח ההחזרה על חשבונך.
איך מחזירים
- צור איתנו קשר דרך עמוד יצירת הקשר תוך 30 יום מקבלת ההזמנה, עם מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה.
- נאשר את ההחזרה ונשלח לך את כתובת ההחזרה.
- ארוז את המוצר במצבו המקורי, עם התוויות.
- שלח את החבילה ושתף איתנו את מספר המעקב.
- לאחר קבלת ההחזרה נעבד את ההחזר הכספי תוך 5 ימי עסקים, לאמצעי התשלום המקורי.
פריטים שאינם ניתנים להחזרה
מוצרים בשימוש, ללא אריזה מקורית, או הזמנות מוקדמות.
טעות בפרטי המשלוח
אנא בדוק את כתובת המשלוח לפני האישור. גילית טעות? צור קשר איתנו מיד ונעשה כמיטב יכולתנו לעדכן לפני שההזמנה יוצאת. שאלות? צור קשר.
לבקשת החזרה או החלפה, כתבו לנו: info@tzaadfootwear.com